Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung und unsere Produkte wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 40 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Produkte ungeöffnet und originalversiegelt sind, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Wo bleibt mein Paket? (Sendungsverfolgung)
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Tracking-Nummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Sind die Produkte von BEARS WITH BENEFITS vegan?
Ein Großteil unseres Sortiments ist zu 100 % vegan und frei von künstlichen Farbstoffen. Genaue Informationen findest du auf der jeweiligen Produktseite unter den Inhaltsstoffen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Bei hohem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu kleinen Verzögerungen kommen.